מיתוג מעסיק מקצועי בעידן הדיגיטלי – כבר לא מדובר במותרות

מיתוג מעסיק הפך בשנים האחרונות למרכיב חיוני להצלחה של חברות. בניית תדמית חיובית וייחודית כמעסיק, לצד התחשבות והתייחסות למרכיבי סביבת העבודה השונים, לא רק שעשויה לסייע בגיוס עובדים איכותיים יותר ועובדים בכלל, אלא גם מחזקת את המוניטין של החברה בשוק התחרותי ומסייעת בשימור העובדים הנוכחיים. עם התפתחות עולם הדיגיטל והשפעתו הגדולה על השוק וכמעט בכל מובן אפשרי, ארגונים חייבים להתייחס למיתוג מעסיק כחלק בלתי נפרד מאסטרטגיית השיווק הכוללת שלהם. 

מהו מיתוג מעסיק ומדוע הוא כל כך חשוב? 

מיתוג מעסיק (Employer Branding) הוא תהליך קריטי לכל ארגון המעוניין לשמר ולמשוך את העובדים הטובים ביותר, כמו גם לשפר את תרבות הארגון, המוניטין והביצועים העסקיים. 

מיתוג מעסיק תמיד יחל בלמידה וניתוח של המצב הקיים בארגון מהבחינות הבאות: 

1. תרבות ארגונית 

• ערכים מרכזיים: מה הם הערכים הארגוניים המנחים את החברה? עד כמה הם מיושמים בפועל בחיי היומיום של הארגון? 

• מנהיגות והשראה: כיצד מתפקדת ההנהלה הבכירה? האם היא מצליחה להעביר מסרים חזקים ולהוות דוגמה אישית לעובדים? 

• יחסי עבודה: מה הן מערכות היחסים בין ההנהלה לבין העובדים? כיצד ההנהלה תומכת בצוותים בשגרה ובזמנים קשים? 

2. סביבת עבודה ופיתוח מקצועי 

• תנאי עבודה: מהם התנאים הפיזיים והסביבתיים שבהם עובדים אנשי החברה? איך הם נתפסים על ידי העובדים? 

• פיתוח קריירה: אילו הזדמנויות קיימות לקידום ולפיתוח מקצועי? האם יש מסלולים ברורים להתפתחות בתוך החברה? 

3. מעורבות ושביעות רצון עובדים 

• סקרי שביעות רצון: האם החברה מבצעת סקרים פנימיים למדידת שביעות רצון העובדים? מהם התחומים שבהם יש חוסר שביעות רצון ומהם הגורמים המרכזיים לשביעות הרצון? 

• מעורבות עובדים: באיזו מידה העובדים חשים מחוברים למטרות ולחזון החברה? האם הם מרגישים שותפים לדרך הארגונית? 

4. מיתוג חיצוני 

• תדמית ציבורית: איך החברה נתפסת בקרב המועמדים הפוטנציאליים, הלקוחות והקהילה המקומית? האם יש פער בין התדמית החיצונית לבין מה שמתרחש בתוך החברה בפועל? 

• תחרות בשוק: כיצד החברה משווה למתחרות בתחום מבחינת הצעת הערך לעובדים? מה היתרונות והחסרונות שלה בעיני מועמדים חדשים? 

5. הטבות ושכר 

• תנאים והטבות: מה היא מדיניות השכר, הבונוסים, וההטבות הנוספות? איך הם עומדים ביחס למתחרים בתחום? האם העובדים חשים שמגיע להם הערכה כלכלית הולמת? 

6. תקשורת פנים ארגונית 

• ערוצי תקשורת: איך מתקיימת התקשורת הפנים-ארגונית? האם יש לעובדים נגישות למידע חשוב ולהנהלה? האם קיימת שקיפות בקבלת החלטות? 

• שיח פתוח: עד כמה יש מקום לשיח פתוח והבעת דעות שונות בתוך החברה? האם קיימות פלטפורמות לשיתוף רעיונות ויוזמות מצד העובדים? 

7. תמהיל העובדים 

• דמוגרפיה וגיוון: מהו הפרופיל הדמוגרפי של העובדים בחברה? האם יש מגוון אנושי רחב? איך החברה מתמודדת עם סוגיות של גיוון והכלה במקום העבודה? 

• סיבות לעזיבת עובדים: ניתוח הסיבות המרכזיות לעזיבת עובדים בעבר, זיהוי דפוסים וקווי דמיון שיכולים להעיד על אתגרים ארגוניים. 

8. חוויית מועמדים 

• תהליך גיוס: איך מתנהל תהליך הגיוס? האם הוא נתפס כחוויה חיובית או שלילית על ידי המועמדים? 

• קליטת עובדים חדשים: מהי החוויה הראשונית של עובדים חדשים עם כניסתם לחברה? האם יש מערך חניכה וקליטה מסודר? 

9. נאמנות וגאוות יחידה 

• גאווה בארגון: האם העובדים חשים גאווה לעבוד בחברה? האם הם ממליצים לחבריהם להצטרף לארגון? 

• מדדי נאמנות: באיזו מידה העובדים נאמנים לחברה? האם קיימת נטייה לנטוש לאחר תקופה קצרה או שהעובדים נשארים לאורך זמן?  

מה הן המטרות והיעדים המרכזיים שמיתוג מעסיק שואף להשיג? 

1. משיכת כישרונות מתאימים 

מטרה מרכזית של מיתוג מעסיק היא ליצור תדמית ארגונית חזקה ואטרקטיבית, שתמשוך מועמדים איכותיים שמתאימים לתרבות ולערכי החברה. מועמדים בוחרים לעבוד בחברות שמצטיירות בעיניהם כמעסיק יציב, מתגמל ומעניין, ויכולות להציע להם הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואישית. 

2. שימור עובדים 

מיתוג מעסיק מצליח תורם לשיפור תחושת המחויבות והגאווה של העובדים הנוכחיים. עובדים המזדהים עם ערכי החברה, רואים בה מקום שמאפשר להם לצמוח ולהתקדם, ומרגישים תחושת שייכות וחיבור לארגון, הם עובדים מסורים יותר ונשארים בחברה לאורך זמן. 

3. הפחתת שיעור תחלופת עובדים 

התחלופה הגבוהה של עובדים מהווה נטל על כל ארגון מבחינה כספית ותפעולית. מיתוג מעסיק אפקטיבי מסייע להפחית את התחלופה על ידי יצירת סביבת עבודה חיובית, שבה העובדים מרגישים מוערכים ושיש להם עתיד מקצועי ברור. 

4. העלאת המוטיבציה והמעורבות 

מיתוג מעסיק מחזק את תחושת השייכות והמשמעות של העובדים בארגון. ככל שהעובדים מזדהים עם ערכי החברה והחזון שלה, כך הם יהיו מעורבים יותר, יפגינו מוטיבציה גבוהה ויעבדו בצורה פרודוקטיבית וחדשנית יותר. 

5. שיפור המוניטין הארגוני 

ארגון המפגין מיתוג מעסיק חזק נתפס כחברה מובילה בתעשייה שלו, שמטפלת בעובדיה ומציעה להם תנאים טובים. מוניטין זה משפיע לא רק על משיכת עובדים אלא גם על חיזוק המעמד מול לקוחות, שותפים ומשקיעים. 

6. יישור קו בין מחלקות הארגון 

תהליך מיתוג מעסיק מאפשר יצירת הבנה משותפת בין כלל מחלקות הארגון סביב ערכי הליבה והיעדים. זה תורם לתקשורת ברורה יותר ולתיאום טוב יותר בין הצוותים, מה שמוביל לשיפור תהליכים פנימיים וקבלת החלטות אפקטיבית יותר. 

7. חיזוק תהליך הגיוס 

מיתוג מעסיק מסייע בשיפור תהליך הגיוס על ידי הקלה במשיכת מועמדים פוטנציאליים המתאימים ביותר לארגון, מה שמאפשר להוריד את העלויות הנלוות לגיוס ומוביל לקיצור זמן תהליך הגיוס. 

8. שיפור חוויית העובדים 

מיתוג מעסיק מדגיש את החשיבות של יצירת סביבת עבודה תומכת ומטפחת עבור העובדים. כאשר הארגון משקיע בתהליך זה, העובדים חווים שביעות רצון גבוהה יותר מהעבודה היומיומית ומעריכים את השקעת הארגון ברווחתם האישית והמקצועית. 

9. יכולת התמודדות עם שינויים בשוק העבודה 

מיתוג מעסיק מאפשר לארגון להתמודד בצורה טובה יותר עם אתגרים ושינויים בשוק העבודה, כגון מחסור בכישרונות, דרישות גוברות מצד מועמדים ושינויים בתרבות הארגונית הגלובלית. 

10. שיפור ביצועים עסקיים 

בסופו של דבר, מיתוג מעסיק חזק משפיע בצורה ישירה על ביצועי החברה. עובדים מעורבים, מחויבים וגאים במקום עבודתם תורמים ליציבות עסקית, חדשנות ופרודוקטיביות, ומובילים לשיפור התוצאות הכספיות של הארגון. לפיכך, מיתוג מעסיק אינו רק "כלי גיוס", אלא אסטרטגיה עסקית כוללת המכוונת להשגת יעדים ארגוניים רחבים ומורכבים.  

החשיבות של מיתוג מעסיק ברורה: בשוק תחרותי כמו זה הקיים כיום, אנחנו מתחרים על כוח האדם הטוב ביותר. מחקרים מראים שחברות עם מיתוג מעסיק חזק מצליחות לגייס מהר יותר, לשמר עובדים לאורך זמן ולהפחית את עלויות הגיוס. 

מיתוג מעסיק כמפתח להצלחה בעידן הדיגיטלי 

העידן הדיגיטלי שינה את חוקי המשחק בהרבה מאוד תחומים בחיינו והרבה מאוד בתחום הגיוס וההעסקה של עובדים. רשתות חברתיות, אתרי קריירה ואתרים מקצועיים כמו לינקדאין מציעים למועמדים מידע רב על חברות וארגונים כמו גם גמישות רבה ביכולת שלהם לחשוף את עצמם וכישוריהם ולהגיע לקהל מעסיקים רחב בלחיצת כפתור. לכן, מיתוג מעסיק דורש מאיתנו תכנון ואסטרטגיה נכונה על מנת לשדר את המסר הנכון לקהל היעד באופן עקבי ומתמשך. 

מבחינתנו כמעסיקים ובאמצעות כלים דיגיטליים מתקדמים, אנחנו יכולים וצריכים לפתח תכנים מושכים וליצור נוכחות חזקה אונליין שתשפר את תדמיתינו כמעסיקים. חברות מובילות בשוק כמו אלה המשתמשות בשירותי מיתוג בדיוק כמו השירותים שאנו מציעים בבירנו, משתמשות באסטרטגיות כגון יצירת תוכן חברתי, קמפיינים מותאמים אישית ומחקר מעמיק כדי לבנות את המותג שלהן כמעסיקים נחשקים. 

שלבים לבניית אסטרטגיית מיתוג מעסיק: 

1. הגדרת מטרות ברורות – אנחנו צריכים להבין מה המטרות שלנו. האם אנחנו מחפשים למשוך מועמדים איכותיים? להקטין את תחלופת העובדים? להגביר את המוטיבציה והשייכות בארגון? 

2. פיתוח הצעת ערך לעובדים (EVP) – זהו התהליך שבו אנחנו מגדירים את היתרונות שמועמדים ועובדים יכולים לצפות להם. זה כולל תנאים, תרבות ארגונית, אופק מקצועי ועוד. 

3. קידום התדמית במדיות הדיגיטליות – הקמה של דפי חברה ברשתות חברתיות כמו לינקדאין ואינסטגרם ושימוש בתוכן מעניין, שייצור חיבור רגשי עם העובדים. 

4. שיתוף העובדים בתהליך – העובדים הנוכחיים שלנו הם שגרירי המותג הטובים ביותר. יצירת תוכן שמציג את חוויותיהם והצלחותיהם בעבודה יכול להשפיע לטובה על מועמדים פוטנציאליים. 

5. מדידת הצלחה ושיפור מתמיד – מיתוג מעסיק הוא תהליך דינמי. אנחנו צריכים למדוד באופן קבוע את השפעת הקמפיינים על מועמדים ועובדים, לשפר ולהתאים את האסטרטגיה בהתאם לצורכי הארגון. 

מיתוג מעסיק מוצלח – מה עובד מחפש במעסיק? 

בעידן בו לא רק שכר חשוב לעובדים, מיתוג מעסיק דורש מאיתנו לשים דגש על ערכים נוספים כמו איזון עבודה-חיים, גמישות בעבודה, סביבת עבודה חיובית ותחושת שייכות ומעורבות. עובדים מחפשים מקום עבודה בו הם יוכלו לצמוח, ללמוד ולהרגיש חלק ממשהו גדול יותר. לעובדים חשוב להיות בורג משמעותי ולחוש תחושת אכפתיות מצד מעסיקיהם ומנהליהם.